伦敦希思罗机场是欧洲最大、最繁忙的机场，年客运量超过7300万人次，为了保障每一次航班的顺利起飞，成千上万个人在幕后辛勤地工作着。在这一系列纪录片中，我们将探索希思罗机场背后的故事：一睹勤勤恳恳的航空管制员、行李搬运工、地勤人员、机组人员，还有清洁工的风采；和动物接待中心那一群“不爱人类只爱动物”的员工一起迎接那些可爱的小动物们；顺便跟着机场的警队一起体验抓捕嫌犯的惊心动魄。让我们一起和他们体验心跳、体验紧张、体验悲伤与无可奈何。