急救人员一年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时待命。新西兰平均每年有 870,000 个紧急求助电话，一旦铃声响起，与时间赛跑的拯救行动就开始了。高清摄像机被放置在救援直升机、救护车、船只的每个角落以及急救人员身上。无论是在空中、水上、崎岖的地形还是在最偏远的地方，救援的任何角度都不会被落下。