普通女工孙丽英离婚后与聋儿子相依为命，儿子郑大参加小学入学测试，因聋未获录取，还不小心弄坏了昂贵的助听器。为了更好的教郑大学说话，让他尽早上学，孙丽英辞去原工作，当了送报员，并想办法筹钱买新助听器。这时，郑大生身父亲却意外身亡。一系列的困境和变故使孙丽英身心疲惫，然而她始终坚持不言放弃。